Eisenbahnforum der Region Mittelrhein

Ein Video-Beitrag der WDR
Blick nach vorn: Wie mache ich/wir es besser.
Der zufriedene Kunde bringt das Geld. Kundenzufriedenheit ist oberstesZiel eines gut geführten Unternehmens --- habe ich schon vor 10 Jahren lernen müssen.

http://www.wdr.de/mediathek/html/region ... mediathek4

Weiter so

Und darum handelt es sich bei dem TV-Beitrag des WDR (der allerdings nur
wenig kritische Anmerkungen enthält, aber die haben wir hier im Forum ja
schon ausführlich nachlesen können ):

Die private Eisenbahngesellschaft "TransRegio" macht der Bahn AG im Rhein-
land seit Mitte Dezember 2008 im Rheinland Konkurrenz. Sie fährt zwischen
Köln, Koblenz und Mainz mit neuentwickelten Nahverkehrszügen. Die Kunden
sind zufrieden.

Bitte jetzt hier nicht ein weiteres "Faß aufmachen" zu Pro & Contra MRB